Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại su76

Tại su76, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành
su76 Chính sách bảo mật thông tin tại su76
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách su76 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và ghi nhật ký mọi phiên truy cập để phát hiện hoạt động bất thường. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực được phép.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống su76 đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch ví điện tử.

Xác thực thiết bị mới

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập tài khoản.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Sau khi xác minh danh tính qua tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ su76 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu chính thức.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản su76, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách su76 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu tối thiểu để vận hành hệ thống và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Có. Đăng nhập vào tài khoản su76, vào mục cài đặt để xem thông tin đang lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính qua tài khoản, chúng tôi xử lý và thông báo kết quả theo quy trình nội bộ.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực được phép. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.